Sostenibilità

Cosa è per noi la sostenibilità?

Il nostro impegno è orientato a valorizzare il bene comune, integrando nella nostra strategia di business i valori della sostenibilità. Per MM, lo sviluppo sostenibile non è solo un concetto, ma una responsabilità concreta verso il benessere ambientale, sociale ed economico.

Nel 2025 abbiamo consolidato questa missione evolvendo il nostro assetto statutario in Società Benefit. Una scelta che esprime in modo chiaro la volontà di integrare stabilmente, accanto agli obiettivi economici, finalità di carattere sociale e ambientale, con particolare attenzione al miglioramento delle condizioni dell’abitare pubblico, alla mitigazione degli effetti dei cambiamenti climatici e alla promozione di pratiche sostenibili. Lavoriamo oggi con un obiettivo chiaro: garantire alle generazioni di domani una qualità della vita migliore della nostra.

I nostri risultati

Ecco alcuni dati relativi all’impegno di MM per la sostenibilità (aggiornati al 31/12/2025).

928 Mwh di energia rinnovabile autoprodotta (+60% rispetto al 2023)

129.987 Mwh di energia rinnovabile acquistata e garantita da certificati di origine

48% del parco auto costituito da mezzi ibridi ed elettrici

10% di perdite idriche (contro una media nazionale del 37%)

100% conformità dei campioni e parametri dell’acqua depurata

25 ore di formazione pro-capite (+51% rispetto al 2023)

95% di chiamate del Servizio Idrico andate a buon fine

2,84 tonnellate di carta risparmiata grazie al servizio di bolletta digitale

2.936 iscritti alla newsletter della Casa di Milano (+67% rispetto al 2024)

I nostri obiettivi al 2028

Piano industriale e sostenibilità

L’impegno di MM è rivolto a valorizzare il bene comune, integrando nella propria strategia di business i valori della sostenibilità per ognuna delle tre dimensioni, in particolare per quanto riguarda: il rispetto dell’ambiente, la tutela delle risorse naturali e la riduzione dei consumi; la capacità di garantire condizioni di benessere equamente distribuite, ascoltare i bisogni e promuovere il progresso umano; e la creazione di valore nel lungo periodo per una crescita duratura.

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Efficienza e risparmio energetico

Per MM è indispensabile attuare un miglioramento dell’efficienza energetica (riduzione dei consumi energetici mantenendo invariata la qualità/quantità dei servizi erogati), con un approccio costante e sistematico, attraverso:

  • la crescente sensibilizzazione dei dipendenti all’adozione di “modalità comportamentali virtuose”;
  • il sostegno degli investimenti economici nel settore, anche senza impegnare nuove risorse finanziarie, ma capitalizzando i futuri risparmi (ad esempio con l’acquisto di nuove tecnologie più efficienti e meno energivore);
  • il miglioramento continuo (rendendo disponibili capacità specialistiche e tecnologiche) del Sistema di Gestione dell’Energia che MM è riuscita, prima nel suo settore, a certificare UNI CEI EN ISO 50001.

    I traguardi energetici prefissati dall’organizzazione vengono di volta in volta aggiornati dall’Energy Manager che svolge inoltre un ruolo chiave nel Sistema di Gestione dell'Energia certificato UNI CEI EN ISO 50001.
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Obiettivi di politica energetica

Gli obiettivi strategici di MM in termini di Politica Energetica sono così riassumibili:

  • impegno al miglioramento continuo della prestazione energetica complessiva;
  • impegno a garantire la disponibilità delle informazioni e di tutte le risorse necessarie per raggiungere gli obiettivi e i traguardi energetici;
  • impegno ad uniformarsi ai requisiti legislativi applicabili;
  • impegno a acquistare prodotti e servizi secondo criteri di efficienza energetica;
  • impegno a considerare la prestazione energetica nella progettazione di modifiche impiantistiche o di nuovi impianti.


Nel raggiungimento di questi obiettivi, MM si è dotata, a partire dal 2011, di un Sistema di Gestione dell’Energia (SGE) per il Servizio Idrico ai sensi della norma UNI CEI EN ISO 50001.

Rendicontazione di sostenibilità

I principi che governano lo sviluppo sostenibile di MM sono illustrati nella Rendicontazione di sostenibilità, il documento con il quale l’Azienda comunica periodicamente gli esiti della propria attività, non limitandosi ai soli aspetti finanziari e contabili, ma comprendendo anche le politiche, le azioni e gli obiettivi sociali e ambientali messe in atto. La rendicontazione attesta la dimensione sociale di MM, dando evidenza dei benefici prodotti verso tutti i soggetti direttamente o indirettamente coinvolti dall’operato aziendale.

I temi materiali di MM

In MM analizziamo i nostri impatti attraverso il principio della Doppia Materialità: un metodo che ci permette di individuare i temi ambientali, sociali e di governance su cui le nostre attività hanno un peso reale, ma anche di capire come le sfide del mondo esterno influenzano il nostro business. Di seguito i temi su cui concentriamo i nostri sforzi perché considerati rilevanti per noi e per i nostri stakeholder.

ESRS E1
Cambiamenti climatici
ESRS E2
Inquinamento
ESRS E3
Acqua e risorse marine
ESRS E4
Biodiversità ed ecosistemi
ESRS E5
Economia circolare
Sottotemi ESRS:
  • Adattamento ai cambiamenti climatici
  • Mitigazione dei cambiamenti climatici
  • Energia
Sottotemi ESRS:
  • Inquinamento dell’aria
  • Inquinamento del suolo
  • Inquinamento dell’acqua
  • Inquinamento di organismi viventi e risorse alimentari
  • Sostanze preoccupanti
  • Microplastiche
Sottotemi ESRS:
  • Acqua
  • Consumo e prelievo idrico
  • Scarichi idrici
  • Scarichi di acqua negli oceani
  • Estrazione e uso di risorse marine
  • Risorse marine
Sottotemi ESRS:
  • Fattori di impatto diretto sulla perdita di biodiversità
  • Impatti sullo stato delle specie
  • Impatti sull’estensione e sulla condizione degli ecosistemi
  • Impatti e dipendenze in termini di servizi ecosistemici
Sottotemi ESRS:
  • Afflussi di risorse, compreso l’uso delle risorse
  • Rifiuti
  • Deflussi di risorse connessi a prodotti e servizi
ESRS S1
Forza lavoro propria
ESRS S2
Lavoratori nella catena del valore
ESRS S3
Comunità interessate
ESRS S4
Consumatori e utilizzatori finali
Sottotemi ESRS:
  • Condizioni di lavoro
    • Occupazione sicura, Orari di lavoro, Salari adeguati, Contrattazione collettiva
    • Equilibrio vita professionale-privata
    • Salute e sicurezza
    • Libertà di associazione, Dialogo sociale
  • Parità di trattamento e di opportunità per tutti
    • Formazione e sviluppo delle competenze
    • Diversità
    • Parità di genere e parità di retribuzione per un lavoro di pari valore
  • Violenza e molestie sul luogo di lavoro
    • Occupazione e inclusione di persone con disabilità
  • Altri diritti connessi al lavoro
    • Lavoro minorile e forzato
    • Alloggi adeguati
    • Riservatezza
Sottotemi ESRS:
  • Condizioni di lavoro
    • Occupazione sicura, Orari di lavoro, Salari adeguati, Contrattazione collettiva, Dialogo sociale, Libertà di associazione
    • Equilibrio vita professionale-privata
    • Salute e sicurezza
  • Parità di trattamento e di opportunità per tutti
    • Parità di genere e parità di retribuzione per un lavoro di pari valore
    • Formazione e sviluppo delle competenze
    • Occupazione e inclusione di persone con disabilità
    • Violenza e molestie sul luogo di lavoro
    • Diversità
  • Altri diritti connessi al lavoro
    • Lavoro minorile e forzato
    • Riservatezza
    • Alloggi adeguati, Acqua e servizi igienico-sanitari
Sottotemi ESRS:
  • Diritti economici, sociali e culturali delle comunità
    • Acqua e servizi igienico-sanitari
    • Impatti legati al territorio
    • Alloggi adeguati
    • Impatti legati alla sicurezza
    • Alimentazione adeguata
  • Diritti civili e politici delle comunità
    • Libertà di espressione
    • Libertà di associazione
    • Impatti sui difensori dei diritti umani
    • Diritti dei popoli indigeni
    • Consenso libero, previo e informato
    • Autodeterminazione
    • Diritti culturali
Sottotemi ESRS:
  • Impatti legati alle informazioni per i consumatori e/o per gli utilizzatori finali
    • Riservatezza
    • Libertà di espressione
    • Accesso a informazioni (di qualità)
  • Sicurezza personale dei consumatori e/o degli utilizzatori finali
    • Salute e sicurezza
    • Sicurezza della persona
    • Protezione dei bambini
  • Inclusione sociale dei consumatori e/o degli utilizzatori finali
    • Accesso a prodotti e servizi
    • Non discriminazione
    • Pratiche commerciali responsabili
ESRS G1
Condotta delle imprese
Sottotemi ESRS:
  • Gestione dei rapporti con i fornitori, comprese le prassi di pagamento
  • Corruzione attiva e passiva
  • Cultura d’impresa
  • Protezione degli informatori
  • Benessere degli animali
  • Impegno politico e attività di lobbying
Materiale/Non Materiale Visual
  • Materiale
  • Non materiale

Governance di sostenibilità

La trasparenza è il pilastro della nostra governance. Di seguito le policy e le documentazioni che certificano l’operato di MM in ambito sociale e ambientale.

Il nostro Diario

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